荷物の不在があり電話しましたが担当のオペレーターが話にならず呆れました上から話すクレームされてもは？あ？みたいな態度で呆れました責任逃れのいい回し方をしてきます自分からは絶対使わな...すべて表示

取扱注意のシールが貼ってあったが、箱が潰れていた。配達員に確認したら「あぁ〜、何か上に載せちゃったかも」と言われました。「他の運送会社も、取扱注意のシール貼ってても、積み込む時には...すべて表示

19:00〜21:00指定の荷物が届くため18:30頃には家にいて待ってましたが19:30頃になっても荷物が来ず。配達状況を確認したら19:27に不在のため持ち帰っていると表記があ...すべて表示

LINEから通知された配送予定配達日時に荷物が届かず、スマートクラブに登録したが配送状況は何も分からず、しかも送り状Ｎｏ．不明なのでLINEからの問い合わせも出来ず、お届け予定の荷...すべて表示

日にち時間指定で楽天市場から午前中でお願いしましたが夕方に持ち帰りましたとあり送り主の方から見る事が出来　送り先に問合せたら不在票が入ってなかったとのこともう少し責任を持って配送し...すべて表示

到着荷物が来ないので問い合わせをし、引き取りに行きましたが、非を認めず言い訳ばかりして、申し訳ありませんの一言も無く、システムのせいにするような対応をする人を受付にするのはどうなの...すべて表示

予定より早く届けていただいた。