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Yahoo! MAP主催『すごい広島祭』のヘルプ・お問い合わせ

[お知らせ]  2018年2月26日

「すごい広島祭」は終了しました。
たくさんのご参加、ご来場ありがとうございました。
（2018/4/1追記）




Yahoo! MAPが主催する『すごい広島祭』、『すごい広島FES@広島グリーンアリーナ』について、各イベントに参加される上での注意事項や、ヘルプ・お問い合わせ先をまとめました。
下記をご確認の上、『すごい広島祭』にお出かけくださいますようお願いいたします。


目次

■Yahoo! MAPアプリのダウンロードおよび詳細情報について
■交通手段について ■イベントへの参加について
■「キング軒１杯おごります」企画について（2018.3.1～3.2実施）
■「すごい抽選会＠基町クレド」企画について（2018.3.3～3.4実施）
■「Yahoo! MAPがおごります」企画について（2018.3.6、3.13、3.20、3.27実施）
■「すごい広島FES@広島グリーンアリーナ」について（2018.3.17実施）
■その他ヘルプ、お問い合わせについて

Yahoo! MAPアプリのダウンロードおよび詳細情報について

Q. スマートフォンを持っていなくてもYahoo! MAP アプリをダウンロードできますか？
A. 下記対応端末およびOSのバージョンのみ、ダウンロードができます。
・iPhone、iPad、iPod touch（対応OS：iOS 9.0 以上）
・Android（対応OS：Android4.2 以上）

Q. iPadからでもYahoo! MAP アプリをダウンロードできますか？
A. 可能です。対応OSはiOS 9.0 以上です。

Q. 行く前にアプリをダウンロードしておくべきですか？
A. 事前にダウンロードしておいていただけると、当日スムーズにイベントへ参加ができます。


Q. アプリで詳しい情報が見られないのですが？
A. 地図画面下部の「すごい広島祭」アイコンをタップすると、イベントマップが開きます。イベントマップ画面左下の「詳細はこちら」をタップすると、イベントごとの詳細情報が表示されます。

※広島県など一部の地域以外でアプリをご利用の方には、上記のアイコンが表示されません。地図画面右下の「検索」ボタンで「すごい広島祭」と検索すると、イベントマップが表示されます。


交通手段について

Q. 車で行けますか？
A. 車での来場も可能ですが、当日は混雑が予想されます。公共交通機関のご利用をお勧めいたします。

Q. 駐車場は近くにありますか？
A. 全てのイベント会場で近場に駐車場があります。事前にご確認の上、ご来場をお願いします。

※時間貸し駐車場の満空情報は、Yahoo!カーナビアプリでご確認いただけます。


イベントへの参加について

Q. 子供を連れて行けますか？
A. お連れのお子様がスマートフォンをお持ちの場合は、Yahoo! MAPアプリのダウンロード・ご提示をお願いします。

Q. ベビーカーでの入店はできますか？
A. -「キング軒１杯おごります」「すごい広島クーポン」「Yahoo! MAPがおごります」企画での入店について
　可能ですが、店舗によってはスペースが限られるところもございます。ご来店の際に店舗スタッフまでご相談ください。


A. -「すごい抽選会＠基町クレド」「すごい広島FES＠グリーンアリーナ」イベントでの入場について
　可能ですが、混雑が予想されますので、お子様や周囲のお客様への十分なご配慮をお願いします。


「キング軒１杯おごります」企画について（2018.3.1～3.2実施）

Q. 営業時間外から並べますか？
A. 近隣の皆様のご迷惑となりますので、営業時間内のご来店をお願いします。

Q. トッピングなど追加メニューをオーダーできますか？
A. キャンペーンをご利用のお客様は、追加メニューのオーダーをお受けすることができません。

Q. テイクアウトはできますか？
A. お持ち帰りのご利用はできません。

Q. 利用回数の上限はありますか？
A. 期間中、お一人様1回までの利用となります。


「すごい抽選会＠基町クレド」企画について（2018.3.3～3.4実施）

Q. すごい広島クーポンの特典がよりお得になる「倍チャンスクーポン」の利用期限はありますか？
A. イベント当日の2018年3月3日、3月4日のみ有効となります。


「Yahoo! MAPがおごります」企画について（2018.3.6、3.13、3.20、3.27実施）

Q. 当選した権利を他人に譲ることはできますか？
A. 可能です。当選者登録を済ませた上で、下記事項を記載し、運営事務局宛にメールでご連絡をお願いします。

・期限：キャンペーン実施日の前日まで
・メール送付先：map_ogori201803@yahoo.co.jp
・記載事項：
　１．お名前
　２．Yahoo! JAPAN ID
　３．譲渡の旨
　４．譲渡先お名前およびご連絡先

Q. 当日のキャンセルはできますか？
A. 可能です。お店に直接ご連絡いただくか、下記事項を記載の上、運営事務局宛にメールでご連絡をお願いします。

・期限：お食事開始の２時間前まで
・メール送付先：map_ogori201803@yahoo.co.jp
・記載事項：
　１．お名前
　２．Yahoo! JAPAN ID
　３．キャンセルの旨

Q. 当日の人数の変更は可能ですか？
A. 人数が減る場合のみ、変更可能です。お店に直接ご連絡いただくか、下記事項を記載の上、運営事務局宛にメールでご連絡をお願いします。

・期限：お食事開始の２時間前まで
・メール送付先：map_ogori201803@yahoo.co.jp
・記載事項：
　１．お名前
　２．Yahoo! JAPAN ID
　３．変更後の人数

Q. コースメニュー以外の料理も頼めますか？　その場合はお金がかかりますか？
A. ご当選のお客様には、賞品コースのみのご提供となります。詳細メニューはすごい広島祭特設ページをご参照ください。
その他、苦手なお食事等のご相談は、個別に店舗スタッフにご相談ください。


「すごい広島FES@広島グリーンアリーナ」について（2018.3.17実施）

Q. アーティストによるスペシャルライブは、入場すれば誰でも見られますか？
A. 島谷ひとみさん、清水翔太さんによるスペシャルライブを、ステージ前の観覧エリアでご覧になる場合は整理券が必要です。 会場内の他エリアや２階観覧席についてはご自由にご覧いただけます。
※ステージ前の観覧エリアは立ち見となります。
※２階観客席の長時間の場所取り行為はご遠慮ください。

上記以外のステージイベントはご自由にご覧いただけます。

Q. スペシャルライブの整理券の配布は、いつどこで行われますか？
A. 整理券の配布は以下のとおり行います。
・配布開始時刻：12:00より先着順
・配布場所：広島グリーンアリーナ内 Yahoo! MAPブース

Q. 整理券の必要な観覧エリアへの入場はいつからですか？
観覧エリアへは下記の時刻よりご入場いただけます。
14:45から　島谷ひとみさんライブ（ライブ開始は15:00～）
17:15から　清水翔太さんライブ（ライブ開始は17:30～）

Q. アーティストによって整理券は別々に必要になるのでしょうか？
A. 島谷ひとみさん、清水翔太さん、それぞれのスペシャルライブごとに整理券をご用意しております。両方のライブをステージ前の観覧エリアでご覧になる場合は、お手数ですが整理券を２枚入手していただく必要がございます。

Q. 1人で何枚まで整理券をもらうことができますか？
A. 整理券はお１人につき１枚の配布とさせていただきます。なお、６歳未満のお子様については、保護者の方の整理券でご一緒に観覧エリアにご案内させていただきます。

Q. 整理券は番号順の入場ですか？
A. エリアごとに区切った整理券をお渡しする形式のため、整理券番号の記載はございません。ご案内時刻までに、ステージ前の観覧エリアへお越しください。

Q. ライブ時、オールスタンディング（ステージ前の観覧エリア）で危険などありますか？
A. スペシャルライブは混雑が予想されます。ステージ前の観覧エリアは、整理券配布によりお客様の人数を制限させていただいております。
安全には十分配慮した運営を心がけますが、万が一何かございましたらお近くの警備スタッフにお声がけください。

Q. イベント会場は小さな子どもがいても大丈夫ですか？
A. お子様はじめみなさまにお楽しみいただける各種イベントをご用意しております。
島谷ひとみさん、清水翔太さんのスペシャルライブについては、混雑が予想されますので、お子様の安全のためスペースに余裕を持てるエリアでのご観覧をお勧めしております。

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